Pôle Action Familiale 

PIF 

Le Point Info Famille permet de simplifier les démarches quotidiennes des familles

Les Missions
Les missions du Point Info Famille des Ardennes s’articulent autour de l’accueil, l’information, l’orientation des familles, notamment dans tous les domaines pouvant les concerner de la naissance à la prise en charge des ascendants :
– droit de la famille,
– aides légales et sociales,
– protection maternelle et infantile, adoption, modes d’accueil du jeune enfant,
– protection de l’enfance,
– adolescence, parrainage, accompagnement à la scolarité et activités périscolaires,
– médiation, conseil conjugal et familial, parentalité,
– handicap, aide à domicile, perte d’autonomie

Les Objectifs
L’objectif est de favoriser l’accès de toutes les familles à l’information et de simplifier leurs démarches quotidiennes en leur proposant une d’information accessible, susceptible de les orienter rapidement et efficacement vers les structures les plus à même d’apporter une réponse aux questions posées ou une solution aux situations rencontrées.

Ils doivent apporter une réponse généraliste, actualisée et de qualité à un besoin de proximité, faciliter la vie quotidienne des familles, et constituer pour les professionnels et les bénévoles un lieu de mise en commun et de diffusion d’informations. En cela, ils s’inscrivent dans une logique de territoire.

Le champ de l’information aux familles étant très vaste et très riche, l’ambition doit être d’orienter. Le Point Info Famille n’aura ainsi pas vocation à répondre directement à toutes les questions que posent les familles, mais devra être en mesure d’indiquer aux familles les modalités les mieux adaptées et les lieux les plus pertinents pour trouver les réponses.

Le champ de l’information aux familles étant très vaste et très riche, l’ambition doit être d’orienter. Le Point Info Famille n’aura ainsi pas vocation à répondre directement à toutes les questions que posent les familles, mais devra être en mesure d’indiquer aux familles les modalités les mieux adaptées et les lieux les plus pertinents pour trouver les réponses.

Enfin, le Point Info Famille doit être un réel observatoire des questions et démarches des familles. Leur analyse peut susciter la mise en œuvre de réponses spécifiques.

L’objectif de ce lieu n’est pas de se substituer aux Associations et organismes institutionnels (Conseil Départemental, CAF, MSA, Réseaux…) mais au contraire de valoriser les informations qu’ils détiennent.

Enfin, le Point Info Famille doit être un réel observatoire des questions et démarches des familles. Leur analyse peut susciter la mise en œuvre de réponses spécifiques.